食物アレルギーをお持ちのお客様へ

  • 2024年05月14日

食物アレルギーをお持ちのお客様は、ご宿泊日の3日前までにアレルゲンの食材がある旨お申し付けくださいませ。該当する食材を除いたメニューに変更してご用意致します。

※ご宿泊日の2日前以降のお申し付けに関しましては、食材の仕入れ等の問題で対応が難しくなります。命に関わる重要事項でございます。できる限りお早目のご連絡をお願い申し上げます。

当館の料理には「小麦・大豆が含まれる醤油」や「大豆が含まれる味噌」を使用しております。各料理は同一の厨房で調理いたしますため、調理過程においてアレルゲン物質が混入するおそれもございます。そのため、ご用意するメニューは、アレルギーの症状が起きないことをお約束できるものではございません。
ご飲食に関しましては、ご体調等もご考慮の上、お客様ご自身にてご判断くださいますようお願い致します。

※食物アレルギー症状が重篤な場合やアレルゲンの完全除去を希望される場合には、お客様の安全のため、やむを得ずお食事の提供をお断りさせていただく場合がございます。その場合、食事のお持ち込みをお受け致しますので、あらかじめお申し付けくださいませ。
尚、お持ち込みいただいた食材・お料理を調理・加工することは、アレルゲン物質の混入事故を防ぐためお断りさせていただいております。

当館の上記対応につきまして、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。。
その他ご不明な点などございましたら、お気軽に当館までお問い合わせくださいませ。